【美高梅4858mgm】北大人民医院获北京市优质护理服务三项大奖,护士长谈职业辛酸

中心手术室夏昕获誉“优质护理服务示范个人”

而徐晓东从事护理工作的20余年时间里,连续加班也成了常事。她说,自己印象中最长一次曾连续工作了36个小时。

骨关节科《人工关节置换患者全程管理》荣获“优质护理服务示范项目”

美高梅4858mgm 1北京大学人民医院重症医学科护士长詹艳春

2018年5月10日,北京市卫生和计划生育委员会在中国科技会堂召开了纪念“5.12”国际护士节暨2018年护理工作会议,会上通报了北京市优质护理服务评价结果。北京大学人民医院荣获三项大奖:血液科9A病房获评“优质护理服务示范病房”,中心手术室护士夏昕获誉“优质护理服务示范个人”,骨关节科《人工关节置换患者全程管理》获得“优质护理服务示范项目”。北京大学人民医院副院长张俊,护理部主任王泠、副主任应菊素参加了会议。

詹艳春说,虽然没有人组织,但她和同事们还是自发给孩子捐了款,连孩子的妈妈都说,这些“护士妈妈”比她照顾孩子还多。

为更好地实施快速康复理念,拓展护理服务范围,深化护理服务内涵,骨关节科在科主任林剑浩的带领下,从2012年开始对人工关节置换患者进行全程的管理模式,尝试将护理服务延伸到院前和院后,使院前护理服务同住院期间护理和出院后护理形成有机的整体,为患者提供全程、全面、专业、人文、安全、高效的优质护理服务。

5月12日,国际护士节到来之际,詹艳春与北京大学人民医院血液科骨髓移植9A病房护士长徐晓东共同做客中新网视频访谈间,这两位有着超过20年护龄的护士长讲述了各自职业生涯中的酸甜苦辣。

骨关节科在住院期间采取多学科联合模式,将责任护士、手术医生、康复师、营养师、相关内科医生组成团队对患者进行综合管理。采取多模式多阶段健康教育,共性内容采取集体宣教模式,术后由责任护士根据病情及康复程序有针对性地指导患者功能锻炼并配合发放多种宣传资料。

“我们这的护士很多都挨过打,挨过骂。”詹艳春说,即便如此,她和同事们仍没有丧失耐心。

来自中心手术室的护士夏昕,26年如一日地工作在手术室一线护理岗位上,用自己勤勉、无私、敢于担当、乐于付出、甘于奉献的实际行动诠释着南丁格尔精神。从日常手术配合、到“健康快车”的光明行动,再到非洲国家的医疗援助,处处可见她忙碌的身影。

中新网北京5月13日电“真正能在这个岗位坚持这么长时间,每天这样无怨无悔付出的人,心中一定有爱。”北京大学人民医院重症医学科护士长詹艳春如是说。

1999年底,夏昕代表手术室护士参加“健康快车”工作,一年的时间里随着驰骋数千里的火车,在贵州、广西、青海、河北完成扶贫“光明行”任务,安全顺利完成4000多例白内障手术的配合,得到中华健康快车管委会的肯定。

“未来的二三十年,护理事业肯定有翻天覆地的大变化。”徐晓东在采访中说,护理的专业性越来越强,已经不再像以前的临床护士从事简单的打针发药,而是需要科学和知识来武装自己。她很希望有更多护士出现在护理行业中,成为栋梁之才。

9A病房还积极参与搭建血液科健康教育平台,每月面向患者及家属召开“爱在骨髓”主题讲座,为患者答疑解惑,并根据收集的健康教育反馈信息不断完善授课内容,患者及家属满意率达到100%。

1991年参加工作的詹艳春从事护理工作至今已经有25年之久。而她目前所在的ICU病房里,护士们每天都在承受着高负荷的工作。

为提高骨髓移植护理水平,科室非常注重护理专业内涵建设,在血液科科护士长颜霞、护士长徐晓东的带领下,9A病房护理人员不断探索、完善造血干细胞移植患者护理常规并一一落实。经过努力,骨髓移植病人感染发生率明显降低:口腔黏膜炎发生率由2016年的24.66%降至2017年的11.66%,肛周感染率由2016年的10.9%降至2017年的10%,中心静脉导管千日感染率从2014年的1.63‰降至2017年的1.26‰,骨髓移植成功率得到提升。

除了要在工作中投入大量精力和感情,护士们还要学会忍受委屈。詹艳春说,有些病人常常因为不理解护士的工作产生怨言,病房中还有些病人受自身疾病影响,变得意识不清或躁动,伤人和自伤的行为时有发生。

血液科9A病房是骨髓移植层流病房,是北京大学人民医院较早开展优质护理服务的试点病房之一。全科护士们秉承着“以病人为中心”的理念,按照“责任制整体护理”模式为患者提供全面、全程、主动、专业、人性化的优质服务。

据国家卫计委最新发布的数据,截至2015年底,中国注册护士总数达到324.1万人,较2010年的205万人增加了119.1万人,增长幅度为58%,年均增速为9%,增幅和年度增速均为历史新高。而每千人口护士数也从2010年的1.52提高到了2015年的2.36。

作为手术室眼科护理组组长,每天面对的多是老人和孩子,夏昕总是耐心细致地护理老年白内障病人,对于患斜视以及早产眼底病变的小儿,更是富有爱心,她常常用童心把手术讲成故事,配合着数气球或者一起幻想美好的梦境,暗示小朋友主动安静地“睡去”,醒来后讲述气球的颜色或是梦里的景象,使得小朋友们都感觉手术如同是在做游戏,能够平静开心地进入麻醉状态。小患儿不哭不闹,麻醉的风险也会大大降低。有她的安全守护,医生和家属们都少了几分担忧。

“作为一个好的医生或护士,首先要善良、有爱心。”詹艳春回忆说,不久前,她所在的医院收治了一名因车祸颅脑损伤的河北小男孩,为了护理这个6岁的孩子,她和同事们在ICU里专门排了一组已经做妈妈的护士护理他。

院前护理服务采用护理门诊和院外随访两种形式,护理门诊采用医护合作模式,选派专业护士与医生共同出诊,由护士评估患者情况,给予健康教育及康复指导,有异常情况时,根据术者意见指导患者到相关科室就诊,并通过电话动态随访评估患者的健康状况。

“另外,护士这个工作决定了你要不断地学习,不是你把现在手头工作做会了、做完了就可以了。”詹艳春说,因为技术的发展,有很多仪器设备的使用以及新的治疗理念需要学习。所以除了完成日常工作以外,业余还有很多时间要去积累知识,以便更好适应工作,而平时的休息时间被压缩得少之又少。

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