中国研究型医院学会成立专委会

2018年5月16日至17日,中国研究型医院学会医患体验管理与评价专业委员会(以下简称“专委会”)成立大会暨首届中国医患体验高峰论坛在北京大学人民医院科教楼陆道培学术报告厅举行。

中国研究型医院学会成立专委会 致力医患体验研究

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北京5月17日电17日,中国研究型医院学会医患体验管理与评价专业委员会在北京揭牌成立。今后,该专业委员会将致力医患体验大数据挖掘等多项工作,以期改善患者体验,全面提升医疗服务。

大会现场

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在“专委会”成立大会上,中国工程院院士王陇德、国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉、中国研究型医院学会会长王发强、人民日报经济社会部健康版主编白剑峰以及各行政单位、各医院、行业科研协会的领导专家出席。

17日,中国研究型医院学会医患体验管理与评价专业委员会在北京揭牌成立

为了积极响应国家“健康中国”的号召,围绕探索现代医院管理制度的新思想、新方法,进一步提升医院管理水平和医疗服务质量,通过深入开展调查研究,着力解决卫生健康领域的突出问题,北京大学人民医院院长姜保国教授牵头发起医患体验管理与评价专业委员会,并获得中国研究型医院学会批准筹建。“专委会”将主要从事政府和医疗机构医患体验管理需求的系统性研究以及医患体验评价基准与流程的标准研究等。

16日至17日,中国研究型医院学会医患体验管理与评价专业委员会(以下简称“专委会”)成立大会暨首届中国医患体验高峰论坛在北京举行。

在5月16日召开的专委会第一届全体委员选举大会上,经无记名投票,姜保国当选首届主任委员。在专委会成立大会上,中国研究型学会副会长兼秘书长刘希华宣读《中国研究型医院学会医患体验管理与评价专业委员会成立批复函》和中国研究型医院学会医患体验管理与评价专业委员会主要组成人员名单。王发强为医患体验管理与评价专业委员会授牌。王发强为姜保国颁发医患体验管理与评价专业委员会主任委员证书。王发强同新任主委姜保国为新当选的副主委、秘书长等颁发证书。

专委会由北京大学人民医院院长姜保国牵头发起,并获得中国研究型医院学会批准筹建。姜保国当选专委会首届主任委员。

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据介绍,专委会将主要从事政府和医疗机构医患体验管理需求的系统性研究,以及医患体验评价基准与流程的标准研究等。这也是国内针对该领域研究成立的首个专委会。

授牌仪式

17日的成立大会上,中国工程院院士王陇德、国家卫生健康委员会医政医管局副局长焦雅辉、中国研究型医院学会会长王发强等人出席。

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王发强为姜保国颁发了主委证书,并同姜保国一起为专委会揭牌,为新当选的副主委、秘书长等颁发证书。

王发强为姜保国颁发证书

姜保国在发言中介绍说,未来专委会将组织更多的医师和医院管理者,从医患体验数据维度出发,审视医疗服务品质、量化管理评价指标、细分改进管理条目、完善绩效管理体系。

王发强致辞在致辞中代表中国研究院协会对姜保国当选为医患体验管理与评价专业委员会主任委员表示祝贺,并指出医患体验管理与评价体系的建立已经成为医院管理、医院人文建设和患者安全保障的新兴研究领域。医患体验管理与评价专业委员会成立是一个新的起点,将成为基于医患体验领域的国内顶级学术交流平台、成果项目转化平台,构建现代医疗管理创新模式,塑造最佳医患体验。

此外,专委会还将通过对医患体验大数据的深度挖掘,为医院管理部门提供全维度、立体式的决策辅助支持,从而不断提升区域医疗服务品质,确保医疗安全。

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王发强在会上表示,希望专委会今后能成为基于医患体验领域的国内顶级学术交流平台、成果项目转化平台,构建现代医疗管理创新模式,塑造最佳医患体验。

王发强致辞

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焦雅辉指出,在中国研究院协会的支持下,北大人民医院牵头成立医患体验评价专委会,非常有意义,也非常有必要。对于整个医疗服务行业来说,患者体验和就医感受是评判医疗服务质量高低一个很重要的标志。医疗卫生行业也越来越关注到医学在自然属性以外还有社会科学属性和人文科学属性,越来越投入更多的精力让医疗服务变成一个有温度的科学。专委会的成立正逢其时,希望更多的医疗机构加入进来,不断改进医院管理,让医疗服务更上一层楼,研究探索出适合中国国情的规范的满意度评价,供国际同行参考。

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